Conditions de paiement et de facturation – Decoraio

1. Moyens de paiement acceptés

Chez Decoraio, nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés pour une expérience d'achat simple et fiable. Nous acceptons :

  • Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express
  • PayPal
  • Apple Pay et Google Pay
  • Virement bancaire (uniquement pour les commandes en gros – contactez-nous pour plus d'informations)

Tous les paiements sont traités en euros (€).

2. Traitement des paiements

  • Le paiement est dû au moment de la commande.
  • Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées avant réception du paiement intégral.
  • En cas de paiement refusé ou échoué, la commande n'est pas confirmée.

3. Prix et devise

  • Tous les prix affichés sur le site Decoraio sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises.
  • Les prix peuvent être modifiés sans préavis ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
  • Les éventuels frais de livraison sont indiqués au moment du paiement (la livraison en France métropolitaine est gratuite).

4. Sécurité des paiements

Decoraio utilise le chiffrement SSL et des prestataires de paiement reconnus pour garantir la sécurité de toutes les transactions.
Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire ni de moyen de paiement.

5. Remboursements et contestations

  • Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
  • En cas de problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter en priorité à l'adresse info@decoraio.com avant toute contestation auprès de votre banque : nous trouvons presque toujours une solution rapide.

6. Prévention de la fraude

Decoraio se réserve le droit d'annuler ou de suspendre toute commande suspectée d'activité frauduleuse ou non autorisée.
Pour les transactions d'un montant élevé, une vérification d'identité complémentaire peut être demandée.

7. Contact

Nom de la boutique : Decoraio
Adresse : Via Longhena 1 #1035, 30175 Marghera (VE), Italie
E-mail : info@decoraio.com
Téléphone : +39 3717841967

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00 (CET)

Nous faisons de notre mieux pour répondre aux e-mails sous 1 à 2 jours ouvrés.